Transformação Digital: Inovação e Cenários
Cursos Realizados (Aulas gravadas) Escola de Gestão, Economia e NegóciosÚltima Aula: 22/09/2022
carga horária: 6h
Em um mundo em que os dispositivos móveis e as interfaces digitais sustentam o relacionamento entre pessoas, empresas e governos, a transformação digital surge como tema relevante e imprescindível. O acelerado desenvolvimento tecnológico que transformou a relação entre empresas e clientes tem demandado de gestores e técnicos a capacidade de identificar oportunidades, prospectar cenários, elaborar estratégias e responder com agilidade para se adaptar e garantir a sobrevivência das instituições. O curso “Transformação Digital: inovação e cenários” tem como propósito: i) oferecer uma visão global acerca dos dados sobre o ambiente em que se insere a utilização de tecnologias digitais; ii) identificar tendências sobre os cenários futuros relacionados ao contexto digital; e iii) apresentar casos e boas práticas relacionadas à oferta de serviços digitais, bem como a apresentação de modelos de gerenciamento de projetos com foco na satisfação dos usuários de serviços digitais, na digitalização de serviços e na simplificação de processos organizacionais
As aulas serão ministradas no formato On-line.
Conheça as aulas:
A aula tem como objetivo a apresentação de conceitos, de referências, dos casos relevantes no Brasil e no mundo.
A aula foca na apresentação de dados estatísticos sobre o público da transformação digital, na apresentação de novas tecnologias e na indicação de cenários futuros no contexto do digital.
A aula final tem como propósito motivar a reflexão sobre as estratégias a serem desenvolvidas pelas instituições por meio da análise de casos e boas práticas associadas à transformação digital e a apresentação de modelos de gerenciamento de projetos voltados à oferta de serviços digitais e à satisfação dos usuários envolvendo a digitalização de serviços e a simplificação de processos.
Felipe Cruz
DOUTOR EM CIÊNCIAS DA INFORMAÇÃO. COORDENADOR-GERAL DE EXPERIÊNCIA DO USUÁRIO EM CANAIS DIGITAIS NO MINISTÉRIO DA ECONOMIA.
AULA 01 - A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL NO BRASIL E NO MUNDO | 19h às 21h
A aula tem como objetivo a apresentação de conceitos, de referências, dos casos relevantes no Brasil e no mundo.
AULA 02 - TENDÊNCIAS E CENÁRIOS FUTUROS NO CONTEXTO DA TRANSFORMAÇÃO DIGITAL | 19h às 21h
A aula foca na apresentação de dados estatísticos sobre o público da transformação digital, na apresentação de novas tecnologias e na indicação de cenários futuros no contexto do digital.
AULA 03 - TENDÊNCIAS E CENÁRIOS FUTUROS NO CONTEXTO DA TRANSFORMAÇÃO DIGITAL | 19h às 21h
A aula final tem como propósito motivar a reflexão sobre as estratégias a serem desenvolvidas pelas instituições por meio da análise de casos e boas práticas associadas à transformação digital e a apresentação de modelos de gerenciamento de projetos voltados à oferta de serviços digitais e à satisfação dos usuários envolvendo a digitalização de serviços e a simplificação de processos.
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