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Técnicas de Negociação e Persuasão

Como ser um bom negociador? Como criar valor e como extrair valor em uma negociação? Como persuadir a favor dos seus interesses? Essas são perguntas cada vez mais relevantes no atual contexto de elevada concorrência, que exige profissionais, empresas e organizações com a capacidade de criar valor, extrair valor e desenvolver soluções comuns em cenários de impasse e incerteza. O curso fará uso de ferramentas modernas de simulação, por meio das quais os participantes poderão interagir, receber “feedbacks” e vivenciar diferentes contextos de negociação. As simulações permitirão um exercício de análise e aprimoramento das habilidades mais importantes para os objetivos individuais e coletivos de cada um dos participantes. As simulações serão complementadas com aulas expositivas e debates voltados ao autoconhecimento e ao aprimoramento das habilidades de análise, preparação, sequenciamento, gestão da competitividade, promoção da cooperação, identificação de barreiras, solução de conflitos e tomada de decisões em ambientes com múltiplos atores. Como ferramenta complementar serão apresentadas técnicas de persuasão voltadas à estruturação e apresentação de argumentos, especialmente em ambientes marcados por relações de poder e pela participação de múltiplos atores. Por meio das técnicas de persuasão, os participantes terão uma maior capacidade de construir argumentos, de despertar a atenção e de produzir mudanças nos ambientes em que atuam.


PASSO A PASSO DO CURSO


1

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ao vivo

Assista aula ao vivo todas as segunda-feira e quarta-feira de 19h até às 21h.

3

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gravadas

Toda semana disponibilizamos as aulas gravadas na plataforma de ensino.

4

Tire dúvidas com o professor

Ficou com alguma dúvida depois da aula? Temos tutores e professores para te auxiliar!

Objetivos do Curso

O curso é dirigido a todos aqueles que buscam crescer profissionalmente e que querem adquirir novos conhecimentos, aprimorar habilidades interpessoais e desenvolver negociações estruturadas, eficazes e com criação de valor. Direciona-se, nesse sentido, alunos de graduação e pós-graduação de todas as áreas, a profissionais liberais, a servidores públicos e a profissionais da iniciativa privada.

1. Cenários de Negociação

Analisar cenários de negociação, persuasão e poder. Os limites de uma negociação e sua relação com negociadores poderosos. E assim identificar negociações distributivas, de distribuição de valor, e administrar os limites de negociação;

2. Extração de Valor

Apresentar estratégias para extrair valor em situações de assimetria de informações;

3. Habilidades Interpessoais

Desenvolver habilidades interpessoais de receber, processar e reagir às informações;

Flexibilidade

Curso pensado para você assistir de qualquer lugar, sem barreiras físicas.

Turmas Exclusivas

Diferente dos outros cursos online, valorizamos o aprendizado colaborativo e interativo, nossas turmas são exclusivas e com vagas limitadas para que os alunos possam interagir em tempo real com os professores e colegas.

Metodologia Única

Nossa metodologia valoriza o protagonismo dos estudantes. Acreditamos que o aprendizado prático, baseado em problemas reais, faz com que nossos alunos estejam preparados para o que o mercado exige.

Conexões Incríveis

Além de construir um networking com alunos e professores em sala, você fará parte de uma comunidade vibrante, com possibilidades infinitas de conexão. Fazer parte de um curso do IDP é estar imerso em um conjunto de eventos, seminários e grupos de estudo exclusivos.

Certificado reconhecido pelo mercado

O Mercado reconhece a excelência acadêmica do IDP. Valorize seu currículo com a chancela de uma instituição de ensino superior de prestígio e conquiste o reconhecimento que você merece!

Programa do Curso

As aulas ao vivo foram pensadas para construir junto dos alunos um processo de aprendizado colaborativo e estruturado. Apesar do curso exigir que os alunos estejam presentes ao vivo, todas as aulas são gravadas e ficam disponíveis para você reassistir quantas vezes forem necessárias.

1 – Os tipos de negociação e suas características. Diferenças entre negociação, persuasão e poder. Negociações de uma rodada e múltiplas rodadas. Apresentação de uma negociação distributiva. Realização de simulação de negociação durante a aula.

2 – Como identificar as fronteiras da negociação. Análise dos resultados da primeira negociação. Apresentação dos conceitos introdutórios de uma negociação, com ênfase em elementos de negociação distributiva. Limites de Negociação, Zopa, Batna, Valor de Reserva e outros.

3 – Os movimentos iniciais de uma negociação. A teoria da ancoragem em negociações. As melhores estratégias para os lances iniciais. Aversão à perda e seu efeito nas negociações. O poder da informação em negociações. Realização de simulação de negociação durante a aula.

4 – Os atributos principais de um bom negociador. Como relacionar-se bem com os outros negociadores. As melhores técnicas para receber informações e obter valor para si. Orientações para processar informações e para reagir às informações recebidas.

1 – Como criar valor em uma negociação. Elementos que compõem uma negociação integrativa e as melhores estratégias para criar valor em uma negociação. Realização de simulação de negociação durante a aula.

2 – Como criar valor em uma negociação (Parte II). Como extrair valor durante o processo de criação de valor. Os limites da criação de valor e o ótimo de Pareto. A importância das etapas de Configuração, Desenho e Tática na criação de valor.

3 – Como estruturar uma negociação. Estratégias para a construção de negociações em três dimensões. Reuniões preparatórias e etapas iniciais da negociação. Realização de simulação de negociação durante a aula.

1 – Negociações com múltiplos participantes. As dificuldades de ação coletiva e as técnicas para conclusão de acordos com diversos participantes. O efeito dos aspectos culturais nas negociações. Simulação de Negociação com Múltiplos Participantes.

2 – Negociações com múltiplos participantes (Parte II). Novas informações sobre as dificuldades de ação coletiva e as técnicas para conclusão de acordos com diversos participantes. Seguimento da simulação de Negociação com Múltiplos Participantes (4 horas de duração).

1 – O poder nas negociações. Bloqueios, coalizões e os diferentes elementos que conferem poder em uma negociação. Com lidar com negociadores mais poderosos e como identificar atributos que conferem poder e podem desequilibrar uma negociação.

2 – Como usar a persuasão para provocar mudanças. A persuasão e a resolução de conflitos e desafios. Os elementos da persuasão na retórica aristotélica. A Decodificação e a formatação dos elementos que compõem a persuasão: Logos, Ethos e Pathos.

3 – Como melhorar a sua imagem. O Ethos aristotélico e seus diferentes componentes. O Mensageiro. A Apresentação. A Autoridade. A Empatia. Como desenvolver atributos que fortalecem a imagem de quem fala. Análise e debate de casos reais de persuasão.

4 – Como aumentar a qualidade de sua mensagem. O Logos aristotélico e as melhores técnicas para reforçá-lo. A Simplicidade. A Repetição. A Concretude. As Histórias. A Ação. Técnicas para reforçar o impacto da mensagem sendo transmitida. Análise e debate de casos reais.

1 – Como usar as emoções a seu favor na hora de persuadir. O Pathos aristotélico e o seu efeito no processo de convencimento. A Audiência. A Conexão. O Compromisso. A Coletividade. A Reciprocidade. A Surpresa. A Aversão à Perda. A Esperança. Análise e debate de casos reais.

2 – A persuasão como instrumento para ser ouvido e para provocar mudanças. Síntese dos elementos que compõem o processo de persuasão e seu uso na vida real. Simulação de Persuasão com os participantes e a aplicação dos três elementos centrais da Persuasão.

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Marden Barboza

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Perguntas Frequentes

Recomendamos fortemente que os estudantes assistam todas as aulas ao vivo, porque valorizamos bastante a interação professor-aluno. Contudo, caso não seja possível assistir alguma das aulas, não há problemas. Em até 3 dias, as aulas são integralmente disponibilizadas na plataforma.

A dedicação semanal varia bastante de estudante para estudante. Na média, os alunos dedicam 4 horas por semana para o curso. O curso foi pensado para estudantes e profissionais já inseridos no mercado de trabalho, então, sim, a conciliação do curso com o mercado de trabalho é inteiramente possível e desejável.

Sim. Por meio da plataforma, você pode enviar suas dúvidas ao professor e tutores. Em média, todas as dúvidas são respondidas em até 48 horas.

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O IDP é uma instituição de ensino e pesquisa dinâmica, internacional e com alto grau de exigência acadêmica. Somos apaixonados pela excelência, pela pesquisa de ponta e pela missão de educar a próxima geração de líderes nacionais e globais. Desde sua criação há mais de 20 anos, o IDP se estabeleceu como uma força intelectual de fronteira, estimulando a transformação do Brasil em uma sociedade baseada no conhecimento e promovendo o desenvolvimento socioeconômico do País.

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